Integritetspolicy - Surfamera

1. Allmänt

Din personliga integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Surfamera samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Surfamera är ett varumärke som drivs av:

ETAY HB
Organisationsnummer: 969800-2285
Adress: Poststugan 220, 211 65 Malmö
E-post: kundservice@surfamera.se
Hemsida: https://surfamera.se

ETAY HB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter:

Identitetsuppgifter

Namn
Personnummer
Adress

Kontaktuppgifter

Telefonnummer
E-postadress

Kunduppgifter

Abonnemangsuppgifter
Beställningshistorik
Betalningsinformation

Tekniska uppgifter

IP-adress
Enhetsinformation
Användningsdata kopplad till tjänsten

Supportuppgifter

E-postkommunikation
Supportärenden
Loggar

3. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Leverera våra tjänster
Hantera abonnemang
Skicka fakturor
Ge kundsupport
Förhindra bedrägerier
Uppfylla lagkrav

4. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

Avtal
För att kunna leverera tjänsten.

Rättslig förpliktelse
Exempelvis bokföringslagen.

Berättigat intresse
För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.

5. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för:

Avtalets löptid
Kundrelation
Bokföringskrav (vanligtvis 7 år)

Supportärenden kan sparas upp till 24 månader.

6. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi kan dela uppgifter med:

Betalningsleverantörer
IT-systemleverantörer
Nätleverantörer
Inkassobolag vid obetald faktura

All delning sker endast när det är nödvändigt.

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

Obehörig åtkomst
Förlust
Missbruk
Ändring

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära registerutdrag
Begära rättelse
Begära radering
Begära begränsning
Invända mot behandling

Du har även rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

9. Cookies

Surfamera använder cookies för:

Webbplatsfunktioner
Statistik
Säkerhet

Du kan blockera cookies i din webbläsare.

10. Ändringar av policyn

Surfamera kan uppdatera denna policy.

Senaste version finns alltid på hemsidan.

11. Kontakt

Vid frågor om personuppgifter:

kundservice@surfamera.se